外包外呼客服遇到的问题
专业电销团队,让天下没有难做的电销
人工成本高 无需组团队，场所设备
服务质量差 无法全程质检+实时监控
服务时间死板 无法灵活排班，动态调整上岗人数
信息不安全 外呼号不好加密隐藏，暴漏真实电话号码
培训不专业 没有标准培训体系来确保话务员服务水平
人员流动大 好不容易培养一些人员，但是又走了
外包外呼客服是怎么做的 ?
基于大数据的用户画像构建，筛选各行业数据及维度，帮您快速触达潜在客户，实现精准营销，提升电销外包转化效果
电话销售
完成对产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等，提高 转化率。
电话意向
高情商了解用户对目标产品的意向度调查，并最终反馈到商家处，提升用户 意向率。
售后服务
专注、热诚的接待用户的咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约等服务。
电话邀约
通过电话， 热情的向目标用户发送邀请，邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
电话回访
与目标用户沟通，确认产品或服务是否达到预期满意度，提升用户 复购率。
电话调研
通过电话，询问目标用户相关问题，从而得到 精准调研结果。
电话营销
完成对产品的推介、咨询报价以及产品成交条件确认等，提高转化率
意向筛选
通过电话， 热情的向目标用户发送邀请，邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
外包外呼客服服务流程
专业电销团队外包,让天下没有难做的电销
前期沟通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
签约服务
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
产品沟通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服务
FORMAL?SERVICE
售后服务
THE LATE?COMMUNICATION
外包外呼客服常见问题
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外包外呼客服合作伙伴
丰富的电话营销外包经验，众多国内外知名企业的共同选择
